EC手机客户端,作为一款领先的SCRM(社交化客户关系管理)系统,它整合了QQ、微信、手机、座机、短信、邮件、网站、拜访等各类社交沟通工具,助力企业借助社交网络实现实时连接。其致力于为企业搭建以客户为核心的关系管理与服务平台,让企业、员工与客户紧密相连。
不仅如此,EC销售管理系统所具备的“客户关系管理”功能,使销售人员不再受限于电脑,能够随时随地与客户取得联系,查看联系轨迹。这极大地方便了销售人员大量开发并积累客户,实现智能化跟进。同时,管理者可进行全程可视化管理,为企业积累珍贵的客户资源,堪称现代企业不可或缺的销售利器。
用户通过腾讯EC客户管理系统,除了能查看和管理客户,还可进行外勤管理、开展精准营销,为客户发送问候短信以及邮件等相关操作,有效提升工作效率。各位小伙伴们,千万不要错过这么实用的工具,快来下载使用吧!软件特色
1、社交化crm系统,高效开发客户
仅需通过“拖”“拉”“拽”操作,就能打造出精美的H5页面,再借助社交化平台实现裂变式传播,精准获取客户信息,开发客户变得轻松简单。而EC无线电话,只需点击就能呼叫,客户来电还会弹屏,让您快速联系客户,显著提升服务效率。
2、精准客户管理,盘活客户资源
每位客户均配备专属资料卡,客户资料实时更新,切实达成精准的客户管理。借助标签功能筛选客户资料,构建销售漏斗,使客户跟进更为高效。
3、智能销售管理,提升销售效率
依据客户特点,批量规划销售计划,批量跟进客户,确保每一位客户都不会遗漏。销售记录自动留存,及时复盘与客户的沟通过程,深度挖掘新的销售线索与商机。可随时查看客户数量变动及员工工作效率,实现销售过程可视化,从而轻松把控销售全流程。
4、移动互联网时代,高效协同办公
将公司架构“装”进手机,同事沟通、上传下达变得更为便捷。手机与电脑实现多端数据同步,无论身处何方都能随时办公,真正把工作“装”进手机。无论是外出差旅还是拜访客户,只需打开EC就能轻松完成签到,客户跟进情况还会自动记录,即便不回公司,领导也能及时了解真实状况。
ec手机客户端使用教程
一、如何添加新的客户资料
1. 打开 app,于 ec app 里完成注册操作,接着切换至软件主界面,选中下方菜单栏的【客户】界面,再点击右上角的小人图标。
2、在创建客户页面中有很多的功能选项:创建个人客户、手机通讯录、名片扫描、QQ好友等,选择“创建个人客户”。
3、手动录入客户具体的个人信息,例如手机号、所在行业、工作单位等,并标注客户的星级。待所有信息填写完毕,即可点击“完成”按钮。
二、如何切换到ec小程序页面
1、点击切换到【我】界面,主要包含了我的授权、其他服务等功能,点击右上角红色框框选中的图标。
2. 稍作等待,页面便会自动跳转至微信小程序的功能界面。在此界面,你能够进行发名片、查看公司产品、访问公司官网以及浏览公司资讯等操作。
三、如何添加新的外勤签到记录
1、在下方菜单栏找到【工具】界面并点击,此界面涵盖众多工具、营销内容以及素材宝等相关板块,随后点击工具区域里的“外勤签到”。
2、在外勤签到页面中,提供添加新的签到、查看下属签到、客户地图以及附近企业服务,点击“添加新的签到”。
3、选择签到的客户、地址、事件,备注具体的事项,上传签到的图片,最后点击签到即可。
功能介绍
1、可批量制定销售计划及日程。
2、系统自动执行或提醒销售跟进。
3、配合智能电话和工作手机等智能硬件。
4、全面提升销售效率与成交转化。
5、借助智能名片、产品、官网等小程序营销工具。
6、对客户库里的商机进行有效的互动与营销。
7、持续运营推进客户关系。
8、激活和提升客户成交意向。
应用优势
1、随时查看用户想要的销售数据,轻松掌控企业业绩。
2、打通产品上架到成交收款闭环,实现客户统一与精细化管理运营。
3、电话、微信、手机、QQ、网站等各渠道来源的商机,都可以统一导入EC客户库。
4、全流程数据分析,报表可自定义配置,转化率、客户资产、员工工作状态、订单、业绩。
5、借助智能管理系统构建详细的客户资料与画像,包括沟通记录、客户进展、来源、分组、标签等。
更新日志
v13.801版本
1、AI电话和微信分析合并至联络中心
v13.652版本
1.客户库一键拨打支持飞鱼外呼;
2.电话助手拨打支持飞鱼外呼。
v13.510版本
提升了稳定性。
v13.458版本
1.外勤签到主界面优化改版;
2.外勤签到新增支持选择企业联系人;
3.签到记录详情页面改版优化;
4.查看下属签到页面新增支持签到事件筛选;
5.外勤签到客户地图新增共享客户视图
6.电话功能新增支持第三方外呼
v13.403版本
1更稳定、更优质,邀您一起体验。
v13.403版本
1.外勤签到主界面优化改版;
2.外勤签到新增支持选择企业联系人;
3.签到记录详情页面改版优化;
4.查看下属签到页面新增支持签到事件筛选;
5.外勤签到客户地图新增共享客户视图
6.电话功能新增支持第三方外呼
v13.221版本
1、挂机短信新增支持营销表单获客链接;
2、修复通话录音重复上传问题;
3、修复了一些已知问题。
∨ 展开