抖音小店，通常也被叫做抖店，它是专门为电商商家打造的一站式店铺管理平台。该软件功能极为全面，能有力协助商家在线办公，助力商家轻松实现移动端店铺管理操作。在此过程中，商家不仅能实时查看业绩，还能对商品与订单进行管理，从而提升店铺经营管理效率，为用户带来便捷的操作体验。与此同时，商家可以及时与客户沟通，确保不遗漏买家的任何咨询，为客户送上生活中的贴心服务。不仅如此，软件具备强大的数据分析功能，能为商家提供有效信息。在抖音小店，一个账号可绑定多个小店，商家能够随意切换店铺，实时监控店铺物流异常情况，并及时处理以避免违规。另外，全新的抖音小店手机客户端支持手机和电脑同时登录，满足商家在多种场景下的店铺管理需求，十分方便快捷。而且还能在抖音、头条、西瓜等多个渠道推广店铺，提升店铺知名度。
抖音小店中怎么查询我的订单
1. 进入抖音小店，随后登录账号。
2. 来到首页，点击【订单管理】，就能查看订单。
3、点击【今日业绩】，还能够查看订单数据的趋势。
抖音小店怎么给用户退款
1. 打开手机中的抖音小店并进入，点击选择“待售后”。
2. 在售后管理列表中，选中退款订单，然后点击“立即处理”。
3、最终在售后详情页面中，点击同意退款。
软件功能
1. 【0元入驻】：无需缴纳保证金，用手机即可快速开店。
2、【IM消息】：与客户保持及时沟通，确保不错过买家咨询及下单转化的任何商机
3、【通知消息】：及时获取店铺规则、平台活动、订单及退款等一手消息资料。
4、【商品管理】：具备商品上下架、价格库存调整、详情修改等商品管理操作的支持功能。
5、订单管理功能：可进行订单管理以及商品发货等相关操作。
6、【售后管理】：具备处理售后相关操作的支持功能。
7、【评价管理】：具备查看用户评价以及进行回复的功能。
8、【抖店罗盘】具备以下功能：可查看核心数据指标及其变化趋势，也能够查看直播间、商品以及服务的数据详情。
9、【直播中心】：一站式教学服务，搭配直播诊断与工具，助力商家提升直播能力。
10、【成长中心】：掌握平台全新规则，知悉产品新增功能，研习电商运营技巧
11、【资产管理】：提供资金查看、提现等操作支持。
12、【店铺管理】：具备查看与设置店铺基本信息的功能，同时支持切换登录账号。
13、【违规管理】：具备违规预警提示以及申诉支持功能。
14、【服务单管理】：实时接收来自平台的服务请求，并及时处理以解决问题。
15、【包裹中心】职责：对物流异常情况进行实时监测，做到及时处理，防止出现违规状况。
16、【极速退款】：开通极速退款功能，售后订单将自动处理。
软件优势
1. 仓储管理实现智能精准化，对批次生成逻辑与拣货路径进行最优化处理，有效提升拣货效率。
2. 协同供应链管理：借助一套系统，实现多平台、多供应商以及多分销商的有效连接。
3、满足商家在成长过程中，从单纯分销，发展到自营与分销并存的情形。
4、订单管理实现极速高效，响应速度达到秒级，可轻松承载直播期间产生的海量订单。
更新日志
v12.2.5版本
本次升级对部分体验问题进行了优化。
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