洞窝作为专注家居零售领域的本地化服务平台，能全方位覆盖用户在线挑选商品、前往门店实地体验、离店后完成购买决策以及享受配送到家服务这四大核心消费场景。平台目前已整合了数百家大型家居卖场资源，商品品类丰富多元，包含家居、建材、卫浴、五金家电等数十个类别；其线上云逛卖场功能，支持用户无需出门就能直观浏览线下实体店的各类商品。此外，洞窝还推出了以旧换新计划与二手家具转让服务，助力用户高效处理家中闲置物品；平台内更有上万篇专业家装攻略可供参考，致力于为用户打造省时又省心的一站式家居购物体验。
洞窝怎么买家电
进入界面后，点击底部的【商品】选项，就能进入商品页面，查看家居类相关商品的分类以及推荐内容。
2、在商品页面里，找到【商品分类】下的【家电】选项，点击该选项就能切换至家电类商品的分类列表。
3、进入家电分类页面后，点击【空气净化器】这一选项，就能浏览该类别的具体商品，便于挑选合适的家居家电产品。
进入空气净化器的商品列表页面后，你能够浏览各类相关商品，同时查看这些商品的价格以及对应的店铺信息。
洞窝怎么退款
1、启动洞窝应用，点击底部导航栏中的【我的】选项，进入个人中心页面。
进入个人页面后，在我的订单板块里点击【退款/申诉】这一选项。
3、若尚未登录，点击【登录/注册】按钮，可选择【本机号码一键登录】或【其它手机号码登录】的方式来完成登录操作。
4、进入【退款申诉】页面后，即可根据自身需求进行退款操作。
软件亮点
1、线上线下融合：推动线下卖场商品全部上线，用户能借助云逛功能实时浏览卖场商品详情，线上线下库存保持同步更新。
2、以旧换新服务：我们为您提供周全的旧家具处理方案，既支持在线转让旧家具，也支持到门店以旧家具抵价换新家具，还能免费上门回收并处理您的闲置家具。
3、海量商品资源：整合数百家卖场资源，提供上百万种家居商品，涵盖从建材到软装的完整家居品类。
软件特色
1、智能选品推荐：依据用户的浏览偏好与家装诉求，智能推送适配的家居产品及搭配方案，提高选购效率。
2、实用家装攻略：这里汇聚了上万篇真实用户分享的家装心得与选购技巧，能助力用户避开装修陷阱，降低装修开销。
3、一站式服务：为您提供从选购、配送、安装到售后的全流程一站式服务，同时支持线上支付线下提货等多元化购物方式。
软件用法
1、云逛卖场操作流程：可借助分类浏览功能或直接搜索来定位意向商品，随后查看该商品的详细信息及卖场实时库存情况，最后预约合适的到店体验时段。
2、以旧换新的操作流程如下：首先提交旧物相关信息并等待审核，待审核通过获取消费券后，即可挑选购买新商品，最后预约上门回收旧家具的服务。
3、攻略查阅方法：可依据装修阶段或产品类别来筛选相关攻略，把有用的内容收藏起来，借鉴他人的经验进而做出购买决策。
更新日志
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