恒管家是为传统物业管理升级量身打造的智慧社区服务平台,借助互联网技术将物业服务、信息发布、便民查询、社区互动等多种功能进行整合,能够快速响应业主需求、高效办理各类事务、精准传递相关信息,全面覆盖业主日常生活以及物业运营管理的需求,让社区服务变得更加便捷高效,成为业主、物业与社区之间紧密连接的核心纽带。
恒管家怎么使用教程
在金碧物业移动管理系统的登录界面,点击右上角的设置按钮,即可进入服务器设置页面。
在服务器设置界面中,把服务名称和服务地址所对应的信息填写完整,接着开展后续的操作。
在服务器设置页面,把网络地址对应的内容填写好,接着点击保存按钮,这样就完成服务器设置了。
软件特色
报修闭环服务
支持通过拍照上传故障信息一键发起报修,能够实时追踪维修进度与人员位置,服务完工后可在线进行评价,形成完整的服务闭环,大幅缩短响应时间,有效解决传统报修模式效率低下的问题。
费用便捷管理
整合物业费、水电费、停车费等在线缴费功能,支持自动代扣与批量缴费,提供账单查询及电子发票服务,欠费时自动提醒,彻底告别排队缴费与催缴的烦恼。
信息精准传递
定向推送停水停电、活动通知、防疫公告等重要信息,支持永久留存以便随时查阅;同时搭建业主议事、投票、活动报名等互动渠道,确保社区信息传递无遗漏,促进沟通更顺畅。
便民场景全覆盖
整合了家政保洁、家电维修、生鲜配送等日常所需的生活服务,同时具备周边商家信息查询、快递代收点查找、社区联系电话检索等实用功能,还能实现门禁远程开门、访客二维码生成以及公共设施在线预约等便捷操作,全方位满足业主多样化的生活需求。
物业数字化运营
实现员工考勤、任务分派、绩效统计、设备巡检等办公功能,将维修记录电子化,通过数据看板实时展示工单效率与缴费率,助力物业简化流程、提升管理效率。
软件亮点
服务效率倍增
物业报修的响应速度已从小时级压缩至分钟级,处理周期缩短了60%;物业人员的工作效率提升80%,人均管理户数实现翻倍;业主的需求能够快速落地,服务满意度因此得到大幅提升。
透明管理增信
服务流程全链路可追溯,每一步操作都有记录留存;费用收支与公共收益均在线上公开公示;在线评价与投诉渠道保持畅通无阻。这些举措能够有效消除业主的疑虑,进一步增强物业与业主之间的信任。
生活便捷升级
90%超九成社区事务无需出门就能办妥,移动化设计契合碎片化场景,让业务办理不受时间地点限制;老人模式则通过简化操作流程、放大界面字体并搭配语音引导,实现全家都能轻松使用。
转型低成本高效
无需大规模投入硬件设备,就能快速完成物业数字化升级;不仅能将人力成本降低30%以上,还能有效提升服务品质;同时可拓展增值服务的渠道,助力物业实现盈利模式的多元化。
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