由中华人民共和国文化和旅游部主导开发的全国导游之家，是专为导游打造的职业服务平台。该平台整合了电子导游证管理、行程规划、执业订单跟踪等核心功能，全方位满足全国导游执业全流程的需求。同时，平台与12301国家智慧旅游服务体系实现对接，具备行程变更实时通知游客、执业状态智能同步企业等功能，能够有效助力旅游服务质量的提升以及行业监管效率的提高。据统计，截至2026年，全国导游之家已累计为超过200万导游提供服务，日均处理行程调整超10万次。
全国导游之家怎么用
打开软件后会弹出【重要通知】窗口，此时点击【同意并接受】按钮，即可允许软件获取相关权限，确保各项功能能够正常使用。
在登录界面，依次输入【用户名】与【密码】，勾选同意相关协议后，点击【登录】按钮即可完成软件的登录流程。
进入软件首页后，底部设有【行程】等功能选项，点击【行程】即可查看相关的执业信息。
软件特色u200c
1u200c、全媒体服务矩阵：整合语音热线、微信公众号、城市服务等多种渠道，达成旅游咨询、投诉处理和服务评价的一体化闭环。
智能行程联动：行程一旦发生变更，系统会自动触发微信公众号的通知功能，同时同步更新旅行社端和游客端的相关信息，从而有效降低双方的沟通成本。
行业监管中枢：承担旅游产业运行监管、景区客流预警以及旅游大数据整合功能，助力政府实现精细化管理。
电子证照体系：支持通过扫描二维码核验电子导游证，以此替代传统的IC卡证件，进而提升导游执业的便捷程度。
多语种形象推广：跨境旅游宣传模块，助力中国旅游形象的国际化传播。
软件功能u200c
1u200c、动态行程管理：可查看带团行程的详细信息，系统会自动将行程变更提醒推送至游客的微信。
执业日历系统：以可视化方式呈现承接的订单，空闲时段可标记为“休息”或“可接单”状态，相关数据会实时同步给旅行社。
信用档案中心：公开导游的执业记录、奖惩信息以及游客评价，以此构建透明化的职业信用体系。
跨平台数据互通：打通景区票务系统与旅行社管理后台，达成游客流量预警及资源调度协同。
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