北京公交一卡通

北京公交一卡通是一款广受欢迎的交通出行服务软件，依托LBS定位技术与移动互联网技术构建而成，为用户提供了NFC手机一卡通、电子拥军卡、乘车码、贴卡充值、卡面主题、电子发票开具、地铁及公交出行查询等丰富实用的功能。该软件不仅能助力用户快速查找周边交通卡网点，随时随地方便地购买交通卡电子充值券，还支持扫码乘车、查询乘车路线与乘车记录等服务，让用户尽享更便捷的出行体验。

北京公交一卡通怎么退卡退费？

1、首先打开【北京一卡通】；

2、然后点击【更多功能】-【退卡】；

3、接着选择退款渠道就可以了，需要留意的是，新办理的卡片得等满30天才能申请退款；

北京公交一卡通怎么补单？

公交补单：

1、点击选择公交乘车码；

2、通过身份验证完成登录后，当再次使用公交卡刷卡乘车时，系统会自动补录并扣除上次未完成的交易费用。

地铁补单：

1、点击选择地铁乘车码；

2、若提示交易未完成需补单，请前往地铁窗口办理记录补全手续。

北京公交一卡通功能介绍

1、【快充券】

快充券属于新型的一卡通电子充值券，用户能够直接在线完成下单支付，再通过线下的实体自助设备，采用贴卡的方式把快充券的金额充进公交一卡通里。

2、【交易记录】

查询公交一卡通的交易时间、交易金额、交易状态等信息，能让你对每一笔消费都了如指掌。

3、【卡片管理】

用户可对持有的卡片进行增加或删除操作，便于更灵活地管理手中卡片。

4、【网点查询】

根据距离、类型和区域在地图上标注网点信息，便于用户查找线下网点。

5、【最新产品】

可以第一时间获取到我公司的最新产品信息。

北京公交一卡通使用技巧

（一）北京一卡通乘车码开通方法：

1、/更新北京一卡通

注册或登录北京一卡通（安卓系统需为4.1.1.1及以上版本）。

2、开通北京一卡通乘车码

在首页依次选择“公交码”和“地铁码”，点击“立即开通”按钮，仔细阅读并同意用户协议，接着按照提示完成实名认证，就能顺利开通这两个功能啦。

3、设置支付渠道

开通乘车码服务后，您可以在北京一卡通乘车码界面设置支付渠道，目前支持的支付方式包括微信免密支付、京东免密支付，以及一卡通个人账户和企业账户付款。

（二）北京一卡通乘车码使用方法：

1、选择轨道交通出行时，建议提前在“北京一卡通”应用里打开地铁码。进出站时，只需把二维码对准闸机的指定扫描区域就能完成通行。

2、乘坐地面公交：乘车前，进入“北京一卡通”提前打开公交码，刷码时将手机屏幕对准公交POS机指定扫码区域，上下车都需要刷码。

3、交易查询：点击“地铁码”或“公交码”详情界面上方的栏目条，就能查询地铁与公交的乘车记录、使用范围等信息，其中地铁码还支持查询月度累计优惠明细。

（三）北京一卡通乘车码适用范围：

1、北京公交：涵盖市内及郊区的公交线路共计1500余条（商务班车、合乘定制等多样化线路未包含在内）。

2、北京轨道交通：目前所有23条运营线路。

3、北京市郊铁路：市郊铁路S2线、市郊铁路怀密线。

（四）乘车码电子发票申请方法：

使用北京一卡通乘车码完成乘车后，您可以进入北京一卡通的【个人】页面，找到并点击【电子发票】选项；接着，根据自身需求选择【公交乘车码业务】或者【地铁乘车码业务】，再按照页面上的提示填写相关开票信息，同时勾选需要开具发票的交易记录；在确认所有发票信息准确无误后，提交开票申请即可。之后，电子发票会通过邮件发送到您预留的邮箱里。

（五）温馨提示：

乘坐地铁、公交的消费，可在90个自然日内通过自助方式开具电子发票；若超出自助开票期限，用户需拨打北京一卡通客服热线010-96066联系客服获取发票。

北京公交一卡通常见问题

（一）一卡通账户有哪些功能？

答：一卡通账户开通后，可启用账户内资金挂失、实名认证、在一卡通公司指定网上商城在线消费以及设置支付密码等功能，且该账户最多可存入4000元资金。

（二）开通一卡通账户功能，是否收费？

答：您好，开通一卡通账户功能是免费的。

（三）一卡通账户里还有余额，为何无法用于乘坐公交、地铁、出租车以及进行小额消费呢？

答：您好，一卡通账户里的余额是供在线支付使用的。要是您想乘坐公交、地铁、出租车，或者进行小额消费，就需要把一卡通账户内的余额圈存到一卡通卡中。

（四）什么是预制信息？

答：具体详情可咨询一卡通客服，联系电话为010-88087733。

（五）一卡通卡是否有余额限制？

答：您好，一卡通卡内余额最高为1000元。

（六）什么是一卡通账户？

答：一卡通账户开通后，可启用账户内资金挂失、实名认证、在一卡通公司指定网上商城在线消费以及设置支付密码等功能，且该账户最多可存入4000元资金。

（七）一卡通账户内余额，如何退资？

答：您好，一卡通账户内余额不能直接办理退资业务。

（八）一卡通账户的储值额度是多少？

答：一卡通账户内最高储值额为4000元。

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v6.9.4.0版本

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