成都地铁是一款专门服务于成都市民的地铁出行应用，整合了乘车扫码、列车实时位置查询、车站及周边信息查询、出行路线规划等多项功能，能够满足用户日常地铁出行的各类服务需求。此外，用户还可以通过该应用搜索地铁资讯，及时了解成都地铁的最新动态。
成都地铁不仅能助力用户更便捷地搭乘地铁出行，还能为用户提供一系列实用的生活服务，例如为用户推荐成都美食、景点、博物馆等；用户可以浏览相关资讯，若产生兴趣，就能直接乘坐地铁前往品尝美食、参观博物馆。
成都地铁怎么查询路线图
1、打开以后，在首页点击底部导航栏的“出行”
2、然后切换到“轨道地图”
3、在输入或者选择起点和终点
4、然后就能看到详细的路线图信息了
成都地铁常见问题
如何注册账号？
1、在“我的”页面点击用户头像所在区域，或者在未登录状态下于乘车页面点击“登录”按钮，即可进入登录界面；
2、可通过手机号验证码完成账号注册，也能在登录界面选择支付宝或微信第三方登录。
一个手机号码可以注册多个账号吗？
一个手机号码仅可以注册绑定一个账号。
如何更换绑定的手机号码？
您可以在“我的”页面进入“设置”，找到“账号管理”选项，再点击“更换手机号”，通过输入手机号验证码来完成手机号码的更换操作。
如何设置账户密码？
1、若您的账户是通过账户密码注册的，可前往“我的——设置——账号管理——密码管理”页面修改密码；
2、若您的账户是通过第三方登录方式注册的，可前往“我的——设置——账号管理——密码管理”页面设置密码。设置完成后，您就能使用手机号加密码的方式登录账户了。
如何进行实名认证？
当操作需要实名认证时，系统会展示对应的第三方实名授权入口，点击该入口后跳转至第三方平台完成确认，即可结束实名认证流程。
实名认证信息可否进行修改？
实名认证成功后不支持修改。
成都地铁App支持哪些支付方式？
成都地铁App现在支持第三方先乘后付功能，涵盖微信支付和支付宝支付，完成免密支付授权绑定就能使用。
如何管理我的支付方式？
您可以在“我的——支付方式管理”页面，查看已签约和未开通的支付方式。
站点信息有哪些信息？
在“首页”点击“站点详情”后，会跳转至站点选择页面。您可先在顶部选择站点所属线路，选定线路后，在页面内滑动找到并选择您想查询的站点，就能进入该站点的详情页面。
在站点详情中，您可以查看站内设施及出入口信息。
站内配备的设施涵盖站点3D导航图、无障碍设施、警务室、卫生间等基础服务设施，同时还提供地铁周边商铺的相关信息。
站点出入口的相关信息涵盖了每个出口周边的道路情况，以及出入口附近的公交站点和经过的公交线路。
乘车须知有哪些信息？
乘车须知涵盖成都地铁乘客守则、票务指南、票务信息以及安全须知信息。
什么是“出闸换乘”？换乘规则是什么？
19号线双流机场2航站楼东站与10号线双流机场2航站楼站已开通“出闸换乘”服务，乘客在这两站间换乘能享受连续计费。使用单程票的乘客，请通过出闸换乘通道进出站；建议使用成都地铁APP或成都地铁乘车码小程序乘车，可享受9折优惠。
如何使用出行导航？
点击App底部的“出行”菜单即可进入导航界面，系统默认将您的当前位置设为起点。您只需输入目的地，App便会推送多种出行线路；选定合适线路后，它会展示该线路的地图路线图及详细的出行规划。
同一账号在不同小程序中产生的非完整进出站行程，其扣费规则是怎样的？
为了给您带来更优质的乘车体验，成都地铁会针对同一手机号注册不同小程序所产生的非完整进出站行程，进行合理匹配。之后，将依据出站计费原则，按照您出站时使用的小程序的扣费规则来扣费，进站时使用的小程序则不再扣费。
如何使用成都地铁App进行二维码乘车？
1、确定账号已经登录；
2、进入乘车页面；
3、选择第三方授权方式进行先乘后付授权；
4、在第三方授权页面进行授权确认；
5、返回成都地铁App即可使用二维码乘车。
如何添加新的支付方式？
在“我的”页面中，点击“支付方式管理”即可进入相应界面。在这里，您既能绑定尚未激活的支付方式，也能点击已绑定的支付方式来查看其详细信息。
如何查询自己的乘车记录？
在“乘车”界面，您可点击页面下方的“乘车记录”按钮，进入行程列表页面查看90天内的历史行程。其中，未完成行程涵盖正在进行的行程与待补登的行程；已完成行程则指所有已结算的行程。
哪些情况可以享受累计优惠？
每个自然月里，乘客搭乘地铁（有轨电车不在此列）的消费累计金额，在没超过200元时，可享受基本票价9折的优惠；当累计金额超过200元后，从下一次乘车开始，就能享受基本票价6折的优惠；要是累计金额超过400元了，那么从下一次乘车起，就恢复基本票价9折的优惠。地铁乘车的累计金额会在每个月底清零，到了次月再重新开始累计。该优惠不与其他优惠合并计算。
扣费失败导致无法乘车？
若存在扣款失败的行程，会导致账户状态异常，把欠费补齐就能正常乘车了。
多次补登导致无法乘车？
用户在自然月内补登次数若过多，会导致账户出现异常，此时可通过“意见反馈”模块提交申诉。
更新日志
v3.5.6.1版本
1、【互联互通】青岛地铁互联互通；
2、【体验优化】优化了用户体验。
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