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铁路95306是中国铁路网络有限公司开发的货运服务平台，集成了发货办理、货物跟踪、铁路行业资讯、运费估算等多项实用功能。平台覆盖各类货物运输场景，无论货物的尺寸大小、重量等级、运输批次或所需运载工具如何，都能适配不同用户的多样化运输需求。此外，用户还可通过输入货车车号与货票编号，实时查询物流进度，全程掌握货物运输动态。

软件特色

发货方式多元化，可进行自由选择喜欢的方式进行发货

货物物流信息可及时查询，只需输入车号与货票号就能进行追踪查询。

可先查询班列、运费、营业网点等相关信息，再根据自身需求选择合适的发货方式。

现在，那些具有安全风险的物品也能够通过铁路渠道完成发货与托运，这一举措突破了以往铁路运输领域的相关限制。

我们会通过及时的公告和通知，确保您在发货与运输环节不会遇到任何令人不悦的状况

您可以随时拨打受理电话沟通需求，也能通过挂单、应单的方式，获取更全面的货运服务。

软件功能

国际联运

跨国境的铁路货物联合运输，指的是货物通过两个或以上国家的铁路网络运送时，相关国家铁路部门采用同一份运输凭证，并共同承担责任完成全程运输的方式。当用户选择对应服务入口后，会跳转至专门的服务平台，可在此完成相关业务的办理流程。

货物追踪

凭借需求单号，可获取货物从需求受理、装车作业、发车报告、在途轨迹、到达报告、卸车作业、货物交付到事故理赔这一系列全过程的作业信息，从而实时掌握货物的在途状态。

我要发货

客户只需选定对应的发货类型，填写简要的运输需求信息，后续由货运客服协助补充完整运输需求信息并完成办理流程，办理进度会同步反馈至网上营业厅，方便客户随时查询。同时，客户也可直接在网上营业厅主界面点击“我要发货”提交需求，需求提报采用简洁通用的格式，提交后凭借查询码即可查看该业务的办理状态。

自助办理

熟悉铁路业务的非注册用户，登录线上服务平台后，可通过自助服务入口提交普通货物的运输需求，还能在首页凭借需求编号查看业务受理进度及货物运输动态。

客户登录

注册客户点击“客户登录”完成登录后，即可进入客户工作台，办理各类货运相关业务，包括查询货物运单、查看物流状态、进行在线支付、申请保价理赔、提交投诉（含建议与表扬）、参与客户满意度调查，以及维护客户基本资料等操作。

物流服务

我们提供货物的收发配送、大宗物流整合、仓储管理以及定制化物流解决方案等一系列服务。

接取送达服务

接取送达需求的提报服务。提供绑定铁路运单号的物流配送需求受理服务。关于接取送达需求的受理、费用情况查询以及办理流程，将由线下客服人员与客户联络并进行详细说明。

仓储服务

提交仓储需求（仓储订单），并可查询需求受理情况以及对办理过程进行动态跟踪。

物流方案设计

客户在线上提出物流解决方案设计需求，铁路方面接收后，将通过线下方式进行接洽处理。

物流总包

成功案例展示；总包分批处理；仓储配送管控；到货质量反馈

保价理赔

客户可通过网上营业厅提交赔偿申请，填写“赔偿要求书”。受理站接收后进行线下审核，并将受理结果以“客户通知书”的形式通过网上营业厅反馈给客户。

打印电子领货凭证

系统会依据相关规则生成电子领货凭证，客户可查询并打印该凭证，凭此办理领货手续。当货物领取完成后，电子领货凭证会被自动标注，无法再次使用。发货人可在“我的运单”功能中选择电子领货的方式，需要自行设置领货密码并告知收货人，无需再寄送纸质的领货凭证。收货人则通过输入领货密码、进行动态短信验证的方式，就能在到端自助打印领货凭证并完成领货流程。

运费查询

当客户填写好出发地、目的地、货物名称等基础信息后，系统会自动呈现出整车运输、批量快运、集装箱运输、零散快运等各类运输方式对应的基础运费金额。

快运班列

针对特快班列、快速班列等班列产品开展宣传推广，内容涵盖产品简介、班列时刻表、宣传照片等，同时支持直接在线订购。

铁路局特色服务

发布各铁路局货运方面的特色服务，提供客户选择。

咨询服务

提供货物运价率、接取送达及仓储费用等价格查询服务，以及铁路货运营业网点、联系电话等综合信息查询，还可进行铁路专用车辆及集装箱参数查询，同时提供铁路运输相关政策法规咨询服务。