在和家亲里，用户能借助软件远程操控家中的各类电器设备，操作方式十分简单，丰富的功能助力用户轻松享受更便捷的生活。和家亲搭配中国移动摄像头，还能通过摄像头与家人视频聊天，尤其适合用户外出工作或出差时，方便照看家中的老人与孩子。对这款软件感兴趣的用户，不妨来体验和家亲吧。
和家亲常见问题解答 1、“和家亲”的登录账号是什么？
用户可通过扫描“和家亲”二维码登录，也可手动输入“和家亲”账号及密码登录。“和家亲”的登录账号与用户的“和家亲”账号为同一账号，不同之处在于，使用该账号登录“和家亲”后，系统会在后台自动分配一个用于机顶盒通话的号码。
2、“和家亲”可以拨打电信联通号码吗？
可以
3、“和家亲”怎么才能建立与的视频通话？
用户必须使用“和家亲”应用，并且处于登录在线状态，才能实现电视与手机之间的视频通话。
4、“和家亲”账号会和社会上其他用户的号码出现重复的情况吗？
没有。“和家亲”账号是系统依据用户号码自动分配的、专门用于机顶盒通话的独立号码，此号码与用户原有的号码存在一一对应的绑定关系，不会再被分配给其他用户。
5、“和家亲”可以拨打未“和家亲”的用户吗？
可以，但只能选择语音通话，无法进行视频通话。
6、“和家亲”账号与用户号码有什么关系？
“和家亲”账号是系统依据用户号码自动分配的，专门用于用户通过机顶盒进行通话的独立号码。
7、“和家亲”可以拨打电信联通号码吗？
可以。在电信和联通网络环境下，通过“和家亲”就能实现与电视的视频通话。
9、“和家亲”业务的受众群体有哪些？
第一阶段主要面向留守儿童与老人，外出务工人员也能借助视频互联，随时随地了解家中的情况。
和家亲介绍
中国移动推出的这款智能生活服务应用，能一站式搞定生活缴费、智能设备体验、宽带办理等多种需求，功能丰富，堪称生活里的贴心小助手。
和家亲特点
1、智能摄像头支持设置消息推送时间间隔
2、猫眼门铃支持变声功能
3、智能音箱支持、分享异常视频，设置消息免打扰
和家亲亮点
1.【网络管理】 家庭智能网关的绑定与配置、网速分配、绿色上网功能
2.【亲情互动】 面向家庭用户，提供家庭互动、内容分享以及家庭相册相关服务
3.【智能家居】 智能设备在线体验，以及设备管理
4.【移动业务】 家庭宽带一站式自助服务（含续包、优惠提速、宽带新装）及生活缴费服务
和家亲优势
1、支持网络现场音频监听;
2、监控画面远程实时预览;
3、可以编辑设备信息;
4、超清画面，超清画质!
和家亲使用教程
1、启动软件后，如图片所示，在首页界面中，你能看到该软件提供的众多实用功能。
2、点击连接，在此处可连接自家智能设备，实现远程控制的功能。
3、点击服务，你可以了解有关智能家居的功能服务;
4、另外，你也可以在商城模块购买智能家居设备;
5、最后，点击“我家”，你可以在这里开通家庭账号，享受全家服务。
和家亲设置wifi密码方法
1、打开和家亲客户端，点击图示“智能家庭网关”。
2、然后找到WiFi设置，点击一下它。
3、接下来就能看到WiFi设置里的密码，其后方有“去设置”按钮，点击这个按钮即可。
4、然后继续点击密码选项。
5、此时会弹出一个对话框，在对话框中输入密码后点击返回，就成功通过和家亲客户端完成了WiFi密码的设置。
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