快递员揽派最新免费版
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快递员揽派是一款实用性很强的快递揽派软件,其强大的快递揽派系统,能为韵达快递员提供全面优质的快递揽派服务,给他们的办公带来了极大便利。线上具备多样功能,快递员可在此完成从到件、派件到签收的全部工作,若想通知客户收件,可通过短信、云呼、网络电话等方式,而且派件数据能一键统计和查询,十分便捷,有需求的用户可以了解一下。

快递员揽派使用方法

通知客户签收的三种方式:打电话、短信、语音。

一、语音电话通知客户快件派件消息:

1、在主页找到“签收列表”并点击,即可进入“待签收”列表页面。

2、在“待签收”列表里,找到你想联系的那个运单号,在它前面的方框里打勾,接着就能点击“打电话”按钮了。要是没有显示电话号码的话,你可以手动添加一个号码,之后再进行拨打。

3、点击“打电话”按钮后,您的手机会收到来自韵达服务台的电话呼入,号码为“0571-28135909”,请务必点击“接听”,只有这样,服务台才会继续呼叫运单对应的用户电话。

4、此时,运单号对应的用户电话会接到来自“0571-28167392”的呼叫,用户接听后,你即可与用户进行通话。

二、韵镖侠快递员发送短信通知顾客:

1、点击主屏幕里的“签收列表”;

2、挑选需要派件的运单编号,点击页面右下角的“短信”按钮。

3、若运单号中未包含客户号码,系统将提示“勾选列表中存在未添加电话的订单,请返回添加!”

4、添加客户号码。找到需派送的运单号,点击其下方的“+”按钮,手动输入号码后点击确定即可完成添加。

5、选择短信类型。点击页面右下角的“短信”按钮,接着点击“添加短信模板”。在短信类型选项中,可从“派件预告、取件通知短信、问题件短信”里选择所需类型,选定后会显示对应的模板。若需修改短信中的取件地址或派送时间,点击“短信类型”下方的派送时间或取件地址字段进行相应调整。

6、发送短信。点击底部的“发送”按钮,弹出提示框后,点击“确定”就能将短信发送给客户。

三、语音通知客户快件派送消息:

1、通过语音模板向客户告知快件的派送状态。操作时,先勾选运单号前方的对勾,接着点击“发送语音”按钮,然后挑选合适的语音模板即可。

2、业务员可根据自身需求选择合适的语音,点击“确定”后,该语音将发送至客户端。

3、客户接收语音通知成功。

4、点击签收列表查询语音通知结果详情。

软件优势

1、打开App就能轻松查看线上快递状态,8种类型的状态会实时为你推送通知。

2、韵达韵镖侠支持一键查找附近的快递员,用户能够在线预约寄收快递。

3、检查业务员列表中业务员的姓名、号、身份证号是否匹配准确,确保号码具有唯一性。

4、若要修改现有业务员信息中的号码,需先点击该业务员对应的停用按钮,待修改正确并保存信息后,再进行启用操作。

软件功能

1、绑定号--快件状态持续推送。

2、单寄件功能——可自动保存寄件人与收件人的地址信息,对于常用地址,寄件时只需一键选择即可完成操作。

3、下工具——可进行运费计算、收送范围查询、禁寄品查询。

4、服务点支持查询、关注功能,还能进行地图导航;快件寄达时,可便捷选择服务点代收。

5、查件功能:通过扫描运单条码或手动输入运单号即可查询物流状态,系统还会主动推送收派员照片,让寄件和收件过程更安心。

6、电子运单——北京、上海、广州、深圳的用户下单后,收派员收件时会主动打印电子运单,不再使用手写运单。

常见问题

问题一:订单有时效吗?

名片小程序订单没有时效考核,无须打电话响应。

问题二:订单是不是下给我?

订单系统会自动把订单分配给分享名片的快递员,不需要客服手动进行分配。

问题三:名片订单的订单来源是什么?

韵镖侠小助手。

问题四:名片上的业务员信息可以修改吗?

名片业务员信息读取的是业务员的账号信息,目前暂不支持在端进行修改;业务员可通过网点客户端修改自身基础信息,名片信息会同步更新。

问题五:如何通过名片批量寄件?

目前,客户若要使用批量寄件功能,需先登录或注册韵达会员账号,完成这一步后就能使用该功能了。

问题六:客户在哪里查看订单信息?

成功下单的用户会收到下单成功的短信通知,后续版本将新增小程序查询订单的功能。

问题七:客户下单后不想寄了,怎么取消?

订单取消功能将在后续版本中添加,当前若需取消订单,可联系客服反馈相关异常情况。

更新日志

v8.68.4版本

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详细信息
大小:169.48MB 版本:V8.68.4
分类:生活服务 更新时间:2026-04-10 16:38:58
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